개인정보 처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 서비스 제공: 셀프체크 결과의 산출, 결과 리포트와 4주 실행 플랜의 생성 및 이메일 전달, 회원 공간의 제공
2. 결제 및 정산: 유료 서비스 요금의 결제, 정기결제의 갱신·해지 관리, 환불 처리, 결제 관련 분쟁의 확인
3. 고객지원: 문의와 요청 사항의 확인, 처리 결과의 통보, 리포트 재발송
4. 서비스 운영 및 보호: 부정 이용 방지, 접속 장애 대응, 서비스 안정성 점검과 개선
5. 광고 성과 측정: 광고를 통해 방문한 이용자의 셀프체크 완료·결제 여부 집계(자세한 내용은 쿠키 정책 참고)

제2조처리하는 개인정보의 항목

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

   구분	항목	수집 시점
   이메일 주소(필수)	결과 리포트를 받을 이메일 주소	결과 리포트를 요청하거나 결제할 때
   성별·연령대(필수)	성별, 연령대	셀프체크 시작 전 기본 정보 입력 시
   셀프체크 응답과 산출 점수(필수)	문항별 응답, 산출된 점수·백분위·집중 유형·취약 영역	셀프체크 진행 및 완료 시
   결제 정보	결제수단의 종류, 결제 일시, 결제 금액, 승인번호, 정기결제 상태, 환불 내역. 카드번호 등 결제수단 정보 자체는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.	유료 서비스 결제 시
   접속 기록	IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키	서비스 이용 과정에서 자동으로 생성

2. 셀프체크 응답은 이용자의 건강 상태를 추정할 수 있는 정보이므로 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 준하여 취급합니다. 셀프체크 시작 화면에는 이 처리방침과 응답의 처리 방식이 안내되어 있으며, 회사는 이 응답을 결과 리포트와 플랜의 생성 이외의 목적으로 사용하지 않고 광고 사업자 등 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 만 19세 이상의 성인을 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우에는 지체 없이 파기합니다.

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

   항목	보유 기간	근거
   이메일 주소, 성별·연령대, 셀프체크 응답과 산출 점수, 결과 리포트	멤버십 해지일 또는 마지막 이용일로부터 1년	정보주체의 동의(리포트 재발송과 후속 플랜 제공)
   계약, 청약철회, 대금 결제와 콘텐츠 제공에 관한 기록	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
   소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
   웹사이트 접속 기록	3개월	「통신비밀보호법」
   정기결제 해지와 광고 수신 거부 기록	거부 의사를 확인한 뒤 재연락을 막기 위해 필요한 최소한의 기간	정보주체의 동의

2. 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 회사는 법령에 따라 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 안에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
   2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
   3. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3. 회사는 셀프체크 응답이나 산출 점수를 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 광고 성과 측정 도구에는 “셀프체크 완료”, “결제 완료”와 같은 이벤트가 발생했다는 사실만 전달되며, 문항별 응답과 점수는 전달되지 않습니다.

제5조개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁 업무	수탁자	위탁 항목
   결제 처리와 정기결제 청구, 환불 처리	결제대행사	이메일 주소, 결제 금액, 결제수단 정보(결제대행사가 직접 수집)
   결과 리포트와 안내 이메일 발송	이메일 발송 서비스 사업자	이메일 주소, 발송 내용
   서버 호스팅, 콘텐츠 전송과 보안	클라우드 호스팅 및 보안 서비스 사업자	서비스에 저장된 정보 일체, 접속 기록

2. 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 이 처리방침을 통해 공개합니다. 수탁자의 구체적인 명칭과 연락처는 고객지원팀(a@adhdcheckmate.com)에 요청하시면 알려 드립니다.

제6조개인정보의 국외 이전

1. 회사가 이용하는 클라우드 호스팅과 이메일 발송 서비스의 서버는 국외에 있을 수 있습니다. 이 경우 이메일 주소, 셀프체크 응답과 산출 점수, 접속 기록이 해당 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

   이전받는 자	이전되는 국가	이전 항목	이전 목적	보유 기간
   클라우드 호스팅 및 보안 서비스 사업자	수탁자의 서버 소재국(변경 시 이 처리방침으로 공개)	서비스에 저장된 정보 일체, 접속 기록	서버 운영과 보안	제3조의 보유 기간
   이메일 발송 서비스 사업자	수탁자의 서버 소재국	이메일 주소, 발송 내용	이메일 발송	발송 후 최대 30일

2. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전에 필요한 요건을 갖추어 이전하며, 국외에서도 국내와 같은 수준의 보호조치를 적용합니다.
3. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 리포트 전달 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전의 거부와 자세한 문의는 고객지원팀(a@adhdcheckmate.com)으로 하시기 바랍니다.

제7조정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있는 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 동의 철회와 정기결제 해지
2. 권리 행사는 고객지원팀(a@adhdcheckmate.com)에 이메일을 보내는 방법으로 할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다. 본인 확인을 위하여 결제 또는 리포트 수신에 사용한 이메일 주소로 요청해 주시기 바랍니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 권리 행사를 이유로 정보주체에게 불이익을 주지 않으며, 비용을 청구하지 않습니다.

제8조개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
4. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화와 정기 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 셀프체크 응답 등 주요 정보의 암호화 저장, 보안 프로그램의 설치와 갱신, 접속 기록의 보관과 위·변조 방지
3. 물리적 조치: 클라우드 사업자를 통한 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

제10조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 셀프체크 진행 상태 저장, 회원 공간 로그인 유지, 서비스 이용 분석과 광고 성과 측정을 위하여 쿠키와 브라우저 로컬 스토리지를 사용합니다.
2. 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 기능에 사용되는 쿠키를 거부하면 셀프체크 진행 저장, 회원 공간 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
3. 사용하는 쿠키의 종류, 목적, 보유 기간과 거부 방법에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

제11조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제12조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해의 신고와 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조개인정보 처리방침의 변경 및 시행일

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 21일부터 적용됩니다.
2. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 고지합니다. 정보주체의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전에 고지하고 이메일로도 안내합니다.
3. 이전 버전의 개인정보 처리방침은 고객지원팀에 요청하여 확인할 수 있습니다.